Luovuus ja innostava ympäristö ovat jo pitkään ollet Himasen lippulaivoja, ja olen sitä mieltä, että hän uskoo tehokkuuden kumpuavan jo itsestään näistä elementeistä. Intohimo tuo kylkiäisinä tehokkuuden. Ja luova intohimo takaa innovatiivisuuden ja uusiutumiskyvyn - ainakin teoriassa.

Omasta mielestäni Himasen raportti jättää pikemminkin asiakkaan huomiotta. Totta kai työntekijöistään huolta pitävä yritys antaa paremmat puitteet työntekijöille pitää huolta asiakkaista, mutta eikö asiakas ole kuitenkin kaiken lähtökohta. Luova, tyytyväinen ja onnellinen mieli ei välttämättä kohtaa vielä asiakasta, vaan tarvitaan todellista dialogia niin työntekijän kuin asiakkaiden tarpeiden välillä. Luovuus ei sellaisenaan vielä takaa busineksen voittokulkua, vaan se on mukautettava ja sitoutettava yrityksen visioon ja arvoihin, kuten Pöntiskoskikin kommentissaan viittaa. Aina yrityksen ja työntekijän ajatusmaailmat eivät kuitenkaan kohtaa. Menestyneet spin-offit kertovat omaa tarinaansa - innovatiivinen työntekijä löytää asiakastarpeen, jota yritys ei pidä olennaisena oman visionsa tai suuntansa kannalta. Yleensä menestysspin-offin elementteihin voidaan vielä lisätä verkottuneisuus muiden toimijoiden kanssa.Verkottunut liiketoiminta vaati niin luottamusta kuin luovuuttakin. Tehokkuutta ei voida saavuttaa, mikäli yhteistä kieltä työntekijöiden välillä ei ole. Asiakkaan tarpeiden tyydyttäminen yhteisen voiton keräämiseksi toimii usein hyvänä motivaattorina. Asiakkaan täytyy aina voida olla oikeassa, muutoin luovinkaan idea ei voi kypsyä tuotteeksi tai palveluksi.